在现代家庭中，路由器成为了网络连接的核心设备，提供无线网和网线（有线网）两种接入方式。然而，很多用户会遇到一种比较常见的情况：路由器无线网能上，但网线却无法上网。这个问题可以由多种原因引起，本篇文章将对此进行逐一分析，并提供相应的解决方案。

一、基本排查步骤

1. 检查物理连接

确保网线的物理连接正常。这应该包括以下几个关键点：

• 确认网线是否牢固插入路由器和电脑。某些情况下，插头没有插紧会导致网络不通。
• 检查网线是否损坏。使用备用网线进行测试，看看问题是否仍然存在。

2. 确认路由器设置

很多用户可能并不熟悉路由器的设置，因此建议按照以下步骤进行检查：

• 登录路由器管理界面。通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1，输入用户名和密码（默认一般为admin/admin）。
• 在路由器界面中，查看“网络设置”或“WAN设置”，检查是否有“有线网络”连接的相关条目。

二、网络配置问题

1. IP地址是否获取正常

如果无线网络正常，而有线网络不通，很可能是IP地址获取的问题。可以通过以下步骤进行解决：

• 在电脑上打开“命令提示符”（CMD），输入ipconfig，查看网卡的情况。
• 检查以太网适配器的IPv4地址、子网掩码和默认网关是否正确。一般情况下，默认网关应该与路由器的IP地址一致。

2. 重新设置TCP/IP协议

如果发现IP设置不正确，可以通过以下方式重新设置：

• 在命令提示符中输入：ipconfig /release，然后输入：ipconfig /renew，这样可以强制获取新的IP地址。
• 还可以尝试输入netsh int ip reset，重置TCP/IP协议栈，以解决潜在冲突。

三、路由器设置问题

1. DHCP功能是否启动

大多数家庭用户使用路由器的DHCP服务自动分配IP地址。如果这一功能关闭，可能会导致无法通过网线上网。在路由器设置中，确保DHCP服务器功能处于启用状态。

2. 访问控制设置

有些路由器具有访问控制功能，允许用户限制指定设备的网络访问。检查路由器中是否设置了限制性规则，确保你的设备没有被阻止。

四、硬件问题

1. 路由器的LAN端口损坏

如果以上步骤都没有解决问题，可能需要检查路由器的LAN端口是否出现故障。尝试其他LAN端口连接，确认是否是单个端口的问题。

2. 网卡驱动是否正常

如果电脑上的网络适配器驱动程序出现问题，也会导致无法上网。检查并更新网络适配器的驱动程序，确保其正常运行。

五、求助专业人员

如果经过以上步骤，问题仍然没有解决，建议寻求专业技术人员的帮助。特别是在面对复杂的网络设置时，专业人员可以提供更快捷和有效的解决方案。

六、总结

遇到“路由器无线网能上但是网线不能上网”的问题时，用户应首先进行基本的物理和配置检查，之后逐步排查网络和硬件方面的可能问题。通过以上步骤，通常可以定位并解决问题。此外，保持路由器固件的更新和定期的网络维护，也有助于预防类似问题的发生。

如果你仍然有疑问或问题，欢迎分享你的案例，我们共同探讨解决方案。